Como Fazer Feedback No Whatsapp?
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Como fazer o feedback do celular?
Como usamos o feedback – Agradecemos o tempo que você dedica para nos enviar comentários. Esse feedback é entregue diretamente ao YouTube, e nós o usamos para resolver problemas, melhorar produtos e corrigir erros. Os criadores de vídeos não têm acesso a nenhum feedback enviado pela ferramenta “Enviar feedback”.
- Embora não seja possível responder a todos os relatórios, analisamos os problemas e trabalhamos para resolvê-los o mais rápido possível.
- Ao enviar feedback ao YouTube usando um dispositivo móvel, é possível escolher incluir detalhes importantes.
- Esses detalhes, como a versão do app e os dados do sistema, ajudam a diagnosticar problemas.
Quanto mais informações você incluir no relatório, mais ele nos ajudará. Por exemplo, informações e capturas de tela podem ser muito úteis para resolver certos tipos de problema. Use a página “Problemas conhecidos” para saber quais problemas estamos resolvendo no momento.
O que é feedback no WhatsApp?
Feedback, palavra originária da língua inglesa, significa opinião, retorno, avaliação ou comentário. Na prática, é também um termo incorporado ao idioma português, sendo empregado justamente para expressar um ponto de vista. É uma forma de avaliar e opinar sobre a realização de uma tarefa, por exemplo.
O que é feedback de mensagem?
O que é feedback? – Na sua essência, a palavra feedback é de origem inglesa e a sua tradução pode ser indicada como retroalimentação. Essa realimentação nada mais é do que o ato de oferecer resposta a uma mensagem, processo ou informação. Deixando e literalidade de lado, o termo feedback foi incorporado ao ambiente empreendedor como uma forma de avaliação, que compreende diferentes elementos, como:
- Avaliação de pessoas
- Avaliação de processos
- Avaliação de produtos
- Avaliação de serviços
- Entre outros.
- Ou seja, dar feedback é emitir uma opinião a respeito de alguma atitude, comportamento, processo ou produto.
- Além disso, o feedback também pode ser emitido por diferentes pessoas, tais como:
- Feedback de clientes
- Feedback de funcionários
- Feedback de líderes
- Feedback do time
Entre outros. O feedback pode ser espontâneo ou solicitado, o que nos leva ao nosso artigo sobre como pedir feedback ao cliente.
Como ativar o feedback?
Etapa 1: ativar o Google Feedback – Você pode ativar o Google Feedback clicando nas opções Enviar feedback ou Informar um bug nos produtos do Google. Próxima etapa: descrever
O que é feedback Um exemplo?
Feedback positivo – Seu objetivo principal é elogiar uma atitude ou comportamento que resultou positivamente. Dessa forma, é uma ação que deveria repetir. Exemplo de feedback positivo: Situação: O colaborador, preocupado com o sucesso do cliente, acompanhou o atendimento ao suporte presencialmente, o que resultou em um elogio formal por ter sido muito bem atendido.
Como destacar a frase no WhatsApp?
Como formatar suas mensagens O WhatsApp permite que você formate os textos das suas mensagens. Não é possível desativar esse recurso.
Itálico Para escrever sua mensagem em itálico, insira o sinal de sublinhado antes e depois do texto: _texto_ Negrito Para escrever sua mensagem em negrito, insira um asterisco antes e depois do texto: *texto* Tachado Para tachar sua mensagem, insira um til antes e depois do texto: ~texto~ Monoespaçado Para escrever sua mensagem monoespaçada, insira três sinais graves antes e depois do texto: “`texto“` Observação : Você também pode usar atalhos no Android e iPhone.
Android : toque e segure o texto que você está escrevendo no campo de texto e, em seguida, selecione Negrito, Itálico ou Mais, Toque em Mais para selecionar Tachado ou Monoespaçado, iPhone : toque e segure o texto que você está escrevendo no campo de texto e em Selecionar ou Selecionar Tudo > B I U, Em seguida, selecione Negrito, Itálico, Tachado ou Monoespaçado,
Conseguimos esclarecer sua dúvida? Conseguimos esclarecer sua dúvida? : Como formatar suas mensagens
Como perguntar se o cliente está satisfeito?
1. Busque na fonte – Se é para saber como perguntar ao cliente se ele está satisfeito, aqui vai a resposta: vá direto à fonte! Aguardar um cliente entrar em contato com sua empresa para saber se ele está satisfeito pode não ser uma boa estratégia. Até mesmo porquê, como sabemos, muitos clientes não entram em contato com a empresa, mesmo estando insatisfeitos com o tratamento que receberam.
- O jeito é ir direto à fonte e questioná-los.
- Realize pesquisas de satisfação constantemente para que sua empresa possa ter um comparativo de evolução com o tempo.
- A melhor forma de fazer isso é através de questionários do tipo “pontue de 1 a 5, sendo 5 muito satisfeito”.
- Isso pode ser feito através de telefone, email, ou se preferir, com a ajuda de uma ferramenta: a SurveyMonkey permite que você crie diversos formulários com formatos diferentes, que ficam disponíveis em um endereço na web.
No Brasil, a MindMiners também oferece esse serviços com opções gratuitas e pagas, inclusive com a possibilidade de segmentar o universo de respondentes. Leia também: Tudo sobre NPS e modelo de pesquisa de satisfação pronto!
Como escrever uma mensagem de feedback?
Como escrever um bom feedback escrito? 5 dicas! – Agora que compreendemos na totalidade o que é e quando entregar um feedback escrito, vamos conferir algumas recomendações para levarmos em consideração antes de começarmos a escrever nossos feedbacks escritos.
- Confira: DICA 1: O FEEDBACK PRECISA SER COMPREENSÍVEL, SELETIVO E ESPECÍFICO De todos os tipos de feedback, o escrito é o que mais precisa de atenção na hora de sua formulação.
- Afinal, ele ficará disponível por bastante tempo e você não saberá como a pessoa interpretará sua mensagem.
- Desse modo, você deve mitigar toda possível má interpretação na hora de escrevê-lo.
Para isso, o primeiro passo é usar uma linguagem simples. Abandone os jargões, as sentenças complexas e as palavras complicadas. Seja seletivo em relação à escolha de palavras e como elas se encaixam na frase. Por fim, não generalize, utilizando a maior quantidade de informações possíveis, cuidando para que a mensagem não fique muito longa.
- DICA 2: NÃO PERCA O MOMENTO CERTO O feedback não será efetivo se você entregá-lo muito tempo depois do que você quer apontar, mesmo se positivo.
- Logo, procure fornecer feedbacks no tempo certo, para que eles sejam úteis para quem recebe.
- DICA 3: EVITE JULGAMENTOS No feedback escrito, assim como nos outros tipos de feedback, é importante que você não apresente julgamentos, ou a pessoa que o receberá poderá se sentir desencorajada e desmotivada.
Tente entregar um feedback que seja equilibrado e que deixe explícito que é a sua interpretação dos fatos. DICA 4: CONTEXTUALIZE Uma das dicas mais importantes é essa: contextualizar. Mesmo se o feedback for positivo, é necessário que você escreva exatamente a que fato o feedback se refere, para que a pessoa possa compreender que esse é o comportamento que deve ser reforçado, e, caso seja negativo, qual é o comportamento que deve ser evitado.
Como enviar mensagem de feedback?
É muito fácil enviar seu feedback usando o Google Feedback. Basta clicar em Enviar feedback ou Informar um bug, digitar uma descrição, destacar e/ou ocultar partes da página e clicar em Enviar para enviar seu feedback diretamente para o Google. Ver seu comentário Exigimos um dos seguintes navegadores: Google Chrome, Firefox 3.5 ou mais recente, Internet Explorer 7 ou mais recente, desde que tenha Adobe Flash 9 ou mais recente
Como ativar o feedback?
Etapa 1: ativar o Google Feedback – Você pode ativar o Google Feedback clicando nas opções Enviar feedback ou Informar um bug nos produtos do Google. Próxima etapa: descrever
O que é feedback por toque de celular?
Dispositivos Android há tempos oferecem um retorno tátil, ou seja, toda vez que se toca em uma tecla virtual, o dedo sente uma pequena vibração na tela, para sentir a confirmação ao digitar.
O que é feedback no celular Iphone?
Apple: ligar o “feedback tátil” afeta vida útil da bateria; entenda › › Apple: ligar o “feedback tátil” afeta vida útil da bateria; entenda Uma das principais novidades do iOS 16 foi a implementação do feedback tátil no teclado. Com o recurso, ao digitar, o usuário pode sentir uma leve vibração na ponta dos dedos. Na página de suporte da Apple, a empresa alerta que manter a funcionalidade ativa pode impactar na vida útil da bateria do smartphone.
O iPhone 14, lançado em 7 de setembro, mesmo com um pequeno upgrade em capacidade de bateria, tem descarregado mais rápido que outras versões, segundo alguns usuários. O principal causador disso pode ser a relação software x hardware, já que a versão inicial do iOS 16 foi lançada com alguns bugs. A tendência é que com o tempo a Apple lance correções de software para diminuir o consumo de energia do sistema e aplicativos, mas até lá, vale a pena ficar de olho em quais recursos ou apps pode estar drenando mais a bateria.
Uma das principais críticas aos iPhones é justamente a bateria que, mesmo estando em aparelhos bem caros, têm capacidade inferior a outros smartphones do segmento “premium”. A empresa argumenta que seus chips possuem um gerenciamento de energia inteligente e, por isso, os aparelhos consomem bateria de forma mais eficiente, oferecendo bom desempenho com pouca energia. De fato, os chips têm um papel importante quando o assunto é gerenciamento de bateria, mas alguns bons hábitos podem fazer a bateria durar um pouco mais — principalmente no caso dos iPhones. Usar o brilho em níveis moderados e verificar se há algum recursoativado quando o usuário mesmo não estando em uso, como bluetooth ou wi-fi, pode diminuir bastante o consumo de bateria.
O feedback tátil é um desses recursos que gastam mais energia quando estão ligados, embora a Apple não tenha especificado o tamanho do impacto que a funcionalidade tenha na bateria. A boa notícia é que desativá-lo no iOS 16 é bem simples. Para basta ir em “Ajustes”, “Som e Tato”, procurar pela opção de feedback no teclado e desligar a chave de alternância que se refere à resposta háptica.
: Apple: ligar o “feedback tátil” afeta vida útil da bateria; entenda
O que é Serviços e feedback no celular?
Se você possui um smartphone ou tablet Android, saiba que o dispositivo possui um recurso que ajuda pessoas com deficiência a usarem as funções do aparelho. O TalkBack é uma ferramenta nativa que pode ser ativada nas configurações do dispositivo. Abaixo, conheça mais detalhes sobre essa função e como tudo funciona. O TalkBack é um software leitor de tela para celulares desenvolvido pelo Google. Como dito anteriormente, se trata de um recurso de acessibilidade que ajuda pessoas com deficiência visual a selecionarem as opções presentes em menus do smartphone. O suporte de voz, para quem tem baixa ou perda total de visão, fala em voz alta (como um assistente pessoal) quais são as alternativas na tela.
Ou seja, sempre que selecionar um aplicativos ou uma opção do aparelho, o celular irá emitir o som descritivo (feedback falado). Sendo assim, o usuário sabe o que está sendo selecionado no momento. O sistema também consegue avisar se a bateria está acabando, quais são os ícones presentes na tela e até ler mensagens do WhatsApp.
É preciso confirmar ações, sempre com toque duplo, para dar sequência às suas escolhas.