Garantia On Site O Que Significa?
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O que é uma garantia On-site?
Diferentemente da garantia de balcão, na garantia on site é o fabricante que envia um técnico autorizado até a casa ou local de trabalho do cliente para fazer a manutenção. Dependendo do grau de complexidade, o técnico poderá levar o produto até o seu local de trabalho e trazê-lo de volta em período combinado.
O que é garantia de balcão?
A maioria dos fabricantes oferece a “ garantia balcão ”, ou seja, caso haja necessidade, o cliente deverá levar o equipamento até uma assistência técnica autorizada, perdendo tempo com todo o processo de transporte.
Como fazer um termo de garantia de um produto?
O termo de garantia ou equivalente deve ser padronizado e esclarecer, de maneira adequada em que consiste a mesma garantia, bem como a forma, o prazo e o lugar em que pode ser exercitada e os ônus a cargo do consumidor, devendo ser-lhe entregue, devidamente preenchido pelo fornecedor, no ato do fornecimento,
O que é um termo de garantia?
Termo de Garantia. Definição: Documento expedido pelo fabricante que estabelece os limites da garantia de qualidade, funcionamento e eficiência de cada produto colocado no mercado, sempre condicionados a uma determinada forma de utilização e manutenção do produto.
Como funciona a garantia da Positivo?
GARANTIA PADRÃO Todo equipamento Positivo possui garantia de 12 meses (3 meses de garantia legal e mais 9 meses de garantia adicional), serviço este prestado em uma de nossas assistências técnicas autorizadas. Estão disponíveis à sua escolha períodos de garantia de 24, 36 ou 48 meses.
Como acionar a garantia no Magalu?
Para utilizar a garantia Magazine Luiza o cliente precisa ligar a Central de Atendimento Luizaseg, no número 3003 – 4288 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou no telefone 0800 200 0940 (Outras Localidades).
O que é o certificado de garantia?
O termo ou declaração de garantia é o documento que permite que o consumidor busque a substituição ou conserto do produto que tenha apresentado vício junto ao estabelecimento vendedor ou fabricante.
Quais são os tipos de garantias?
O Código Civil admite a existência de três tipos de garantias reais: o penhor, a anticrese e a hipoteca.
- Penhor. É a garantia dada por meio de bens móveis, como é o caso dos bancos que trabalham com penhor de joias.
- Anticrese.
- Hipoteca.
- Aval.
- Fiança.
Como fazer um termo de garantia simples?
________________________________________ residente e domiciliado à Rua ________________________________________________, Bairro _______________________, São Paulo, portador da cédula de identidade RG nº _________________________ e do CPF/MF nº _________________________________, telefone __________________, que adquire
Qual a garantia de um produto?
” A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).”
O que a garantia não cobre?
A garantia não cobre o mau uso pelo consumidor e, regra geral, os manuais de usuários desse tipo de produtos alertam sobre essa questão, portanto, a garantia só cobre defeitos ou vícios do produto (art. 12, III).
Como escrever garantia?
Significado de Garantia substantivo feminino Fiança, segurança, abonação, responsabilidade, caução. Responsabilidade assumida pelo vendedor de entregar a mercadoria isenta de defeitos e em condições de funcionamento.
Como funciona garantia de produtos?
Segundo o Código de Defesa do Consumidor – Lei 8.078/90 o prazo obrigatório de garantia é de 30 (trinta) dias para reclamar de vício ou defeito de produto não durável e 90 (noventa) dias para reclamar de vício ou defeito de produto durável.
Para que serve a garantia?
O objetivo da lei é garantir que o cliente tenha a assistência da empresa caso o produto apresente algum defeito ou vício aparente em um prazo de 30 dias, em caso de produtos não duráveis.
Como funciona a garantia de um Guarda-roupa?
A garantia legal é estabelecida pelo Código de Defesa do Consumidor (CDC) e independe de previsão em contrato. Assim, o consumidor tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável, ou 90 dias se for durável. O prazo começa a contar a partir do recebimento do produto.”
